Le problème :
Plusieurs utilisateurs ont signalé l'absence totale de son lors du lancement de Diablo IV. Après de nombreuses tentatives de dépannage, il semble que le problème soit spécifiquement lié au logiciel Sonic Suite, souvent pré-installé avec les cartes mères Asus Rog Strix.
Ce logiciel, conçu pour améliorer l'expérience audio, entre en conflit avec le jeu, entraînant une absence totale de son.
La solution :
La solution, bien que drastique, s'est avérée efficace. Voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème ennuyeux :
- Sauvegardez vos données :
Avant de procéder à la désinstallation de tout logiciel, assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes.
- Désinstaller Sonic Suite :
Accédez au Panneau de configuration de votre ordinateur, puis à la section "Programmes et fonctionnalités". Trouvez Sonic Suite dans la liste des programmes installés, cliquez dessus, puis sélectionnez "Désinstaller". Suivez les instructions pour retirer complètement le logiciel de votre système.
- Redémarrez votre ordinateur :
Après la désinstallation, un redémarrage est souvent nécessaire pour que les modifications prennent effet.
- Testez le son dans Diablo IV :
Lancez le jeu pour vérifier si le problème de son a été résolu.
La désinstallation de Sonic Suite peut sembler une mesure radicale, surtout pour ceux qui apprécient les fonctionnalités qu'il offre. Cependant, pour les joueurs de Diablo IV confrontés à des problèmes de son et utilisant des cartes mères Asus Rog Strix, c'est une solution confirmée qui vaut la peine d'être essayée.
Il est toujours sage de contacter le support technique d'Asus ou de Blizzard pour des solutions potentielles supplémentaires ou des mises à jour sur ce problème.
Partagez votre expérience et dites-moi si cette solution a fonctionné pour vous dans les commentaires ci-dessous ! Pour ma part, c'est bien ce qui a solutionné le soucis.