Après la dure expérience de divorce et les défis que pose l'éducation d'un enfant seul, la vie de Veronica commence à prendre un tour nouveau. Les soucis qui l'assaillaient jusque-là sont vite oubliés face à une nouvelle réalité : le meurtre de son masseur Carlos, une décision préméditée qui se traduit par un message inattendu sur sa boîte vocale. Un dernier adieu qui s'avère être plus qu'un simple au revoir : Carlos lui demande de récupérer un colis laissé dans les toilettes d'une gare. Depuis ce moment, l'ombre du danger plane constamment sur Veronica, empêchant toute tranquillité