Monica, la propriétaire de Diva, la chatte star d'internet, croise Jack, un voleur notoire, et son chien, qui ont récemment avalé un précieux rubis en course avec la police. La compagnie aérienne oblige les deux à mettre leurs animaux dans le soute de l'avion. Mais lorsque l'appareil décolle, ils assistent au spectacle inattendu de leurs chiens et chats échappés de leur cage et du chariot à bagages, qui se dirigent vers une destination mystérieuse. Les deux groupes, aux antipodes dans leur comportement et leurs motivations, décident d'organiser un road trip contre la montre pour rallier New York. Alors que les humains cherchent désespérément à retrouver leurs animaux, ces derniers se livrent à une aventure sans précédent. Mais peu savaient qu'un policier déterminé, Brandt, est sur leurs traces, prêt à tout pour récupérer le rubis volé