Jackie revient au monde réel après une bataille contre ses démons intérieurs. Libérée de l'enceinte de son centre de réhabilitation, elle est confiante dans sa capacité à reconstruire sa vie avec un nouvel emploi et un toit enfin stable à Havenhurst, ce majestueux immeuble gothique du cœur de Manhattan. Mais la réalité bouscule ses espoirs, alors qu'elle se sent déchirée par la perte tragique de sa petite fille de 8 ans. Les souvenirs douloureux lui reviennent en vagues, emportant avec eux les stigmates de son passé turbulent. La rencontre avec le mystérieux appartement de style gothique où elle s'installe devient rapidement un piège à fermer, car la disparition non résolue de sa camarade d'aventure dans la cure - une femme aux côtés de qui elle avait espéré trouver une amitié sincère et des réponses pour reconstruire - se transforme en énigme impénétrable. Les portes de Havenhurst s'ouvrent sur un labyrinthe de secrets, de rumeurs et d'hypothèses auxquelles elle ne peut résister, emportée par la force de l'inconnu qui la fascine