Dans un immeuble de Chicago, une jeune femme japonaise découvre qu'elle détient une clé essentielle pour mettre fin à une malédiction ancestrale liée à la famille Saeki. Alors que cette famille lutte pour survivre aux assauts répétés de fantômes, elle entre en contact avec eux, déclenchant une quête commune pour affronter le spectre de Kayako. Leur mission est de briser le cycle infernal qui menace de les engloutir tous, avant qu'il ne soit trop tard.
Classé dans les genres du mystère, de l'horreur et du thriller, le film s'inscrit dans une atmosphère oppressante et inquiétante, typique des récits de possession et de vengeance. L'histoire se déroule dans un contexte contemporain, mais ses racines s'enracinent dans des légendes anciennes, créant un contraste entre le moderne et le surnaturel. Le ton est sombre et tendu, accentuant l'angoisse constante qui plane sur les personnages.
Réalisé par Toby Wilkins, le film met en scène un casting varié comprenant Johanna Braddy, Emi Ikehata, Jadie-Rose Hobson, Gil McKinney, Beau Mirchoff, Shawnee Smith, Marina Sirtis, Matthew Knight et Aiko Horiuchi. Leur présence contribue à la tension dramatique et à la crédibilité des relations entre les personnages.
Le film s'inscrit dans la lignée des œuvres de l'horreur surnaturelle, proches des univers de The Ring ou Paranormal Activity, en mêlant suspense, mystère et éléments de folklore japonais. Il s'adresse à un public adepte de films d'horreur introspectifs et de récits où le passé hanté influence le présent.