Dans un contexte de Bombay moderne, Ila, une jeune femme abandonnée par son mari, tente de reconquérir son attention en lui préparant quotidiennement des repas délicats. Elle fait confiance au vaste service de livraison local pour lui transmettre ces déjeuners, mais découvre que les compliments qu'elle attend ne viennent pas. En réalité, la lunchbox a été livrée à Saajan, un homme retraité vivant seul, qui n'a aucun lien avec elle. Intriguée par cette erreur, Ila décide d'envoyer un message dans la boîte, espérant comprendre qui se trouve de l'autre côté de cette étrange correspondance.
Ce drame romantique, tourné dans un cadre urbain dense et coloré, explore les thèmes de la solitude, des relations humaines et des malentendus. Le ton est introspectif et poétique, mêlant l'émotion quotidienne à une réflexion sur les connexions inattendues qui peuvent se créer à travers les plus simples gestes. L'histoire se déroule dans un contexte social où les traditions coexistent avec la modernité, reflétant la complexité des mœurs indiennes contemporaines.
Ritesh Batra, réalisateur confirmé, signe ici un film subtil et sensible, soutenu par un casting de premier plan. Irrfan Khan, Nimrat Kaur et Nawazuddin Siddiqui incarnent des personnages profonds, donnant vie à une histoire où les silences parlent autant que les mots.
Le film s'inscrit dans la veine des drames intimes et des récits de correspondance, évoquant des œuvres comme Amélie ou Before Sunrise, tout en s'attachant à un univers culturellement spécifique. Il s'adresse à un public sensible aux nuances émotionnelles et aux récits d'humanité.