L'univers des smartphones abrite un secret fascinant : le Monde secret des émojis, une ville animée où réside Textopolis dans l'application Messages. Dans cette cité vibrante, les émoticônes sont les résidents qui souhaitent être sélectionnées par le propriétaire du téléphone. Chacune d'elles présente un visage unique, sauf Gene, une émoticône exubérante dont l'aspiration est de se fondre dans la masse. Avec pour objectif de s'intégrer parfaitement avec les autres, Gene décide de solliciter l'aide de deux personnages : Hi-5 et Jailbreak.Avec ces trois personnes, une aventure folle commence alors qu'ils se lancent dans le but de retrouver le Code qui permettra à Gene d'obtenir la normalité. Mais un grand danger planait sur le téléphone et l'équilibre des émoticônes sera gravement perturbé par leurs actes